Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman Kargolanır?

www.rabiasamli.com üzerinden saat 13:30 a kadar verilen siparişler ürün stokta mevcut ise aynı gün kargolanır. Saat 13:30 dan sonra verilen siparişler ve tatil günlerine denk gelen siparişler takip eden ilk iş günü kargolanır. Siparişiniz kargoya verildiğinde size mail yoluyla ya da sms ile bilgilendirme yapılacaktır.

Siparişim ne zaman teslim olur?

Siparişinizin kargoya teslim edilmesinden itibaren mesafeye bağlı olarak 1-3 gün içinde teslim olur. Belirttiğiniz adreste bulunamadığınız durumda, Kargo şirketi paketinizin bulunduğu şubeyi belirten bir not bırakır ve paketiniz şubeden teslim almanız için üç (3)  gün bekletilir. Üç gün içinde teslim alınmayan kargolar bize iade edilir.

Siparişinizin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gelen bilgilendirme mailinde “kargo takip” numaranızda olacaktır.

Sipariş teslimat bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Siparişinizin durumu “sipariş hazırlanıyor”  şeklinde ise Teslimat adresi, alıcı adı gibi değişiklikleri yapabilirsiniz. Değişiklik yapmak  için bizi arayabilir ya da mail atabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

www.rabiasamli.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde kargo ücreti tüm Türkiye İçin 25 TL dir.

Kapıda Ödeme Ücreti Ne Kadar?

 www.rabiasamli.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde kapıda ödeme ücreti tüm sabit  10 TL dir.

Hangi Kargo Şirketi ile Çalışıyorsunuz?

www.rabiasamli.com un lojistik partneri “YURTİÇİ KARGO” dur. Siparişleriniz  “YURTİÇİ KARGO” ile belirtiğiniz adrese ulaştırılır.

Yurt dışına teslimatınız var mı?

Yurt dışı siparişleriniz sitemiz üzerinden alınamamaktadır. Yurt dışı siparişleriniz için WhatsApp aracılığı ile 0535 038 76 40 nolu telefondan iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz.